Corporate Contracts Administrator


Obiectivul pozitiei:

Gestioneaza programul de loializare pentru clientii Corporate

Gestioneaza managementul tranzactiilor de terminale, echipamente si accesorii (livrare, retur, service, inlocuire)

 

Responsabilitati:

Operationale: 

 

  • Creaza, editeaza, anuleaza si/sau inchide tranzactii terminale (pentru toate caile de intrare din Corporate)
  • Refactureaza tranzactii terminale
  • Implementeaza oferte (articolele privind programul de loializare)
  • Inregistreaza tranzactii privind programul de loializare
  • Solutioneaza sesizarile clientilor privind defectele sau retururile de terminale
  • Preia apelurile venite din partea reprezentantilor de vanzari si ofera asistenta acestora
  • Administreaza si modifica stocul de terminale
  • Actualizeaza si posteaza Oferta Terminale
  • Elaboreaza prezentari de terminale in vederea sustinerii procesului de vanzare
Rapoarte:

 

 

  • Rapoarte despre stocuri
  • Rapoarte despre tranzactii terminale
  • Rapoarte privind situatia financiara
  • Rapoarte privind programul de loializare

 

Studii si experiente anterioare:

 

  • Cunostinte utilizare PC, Windows, MS Office, baze de date, Aplicatii online si Internet – nivel mediu
  • Cunoasterea limbii engleze (nivel mediu)
  • Experienta anterioara relevanta in activitati de tip backoffice
  • Experienta anterioara relevanta in activitate de tip relatii clienti

 

Competente specifice:

 

  • Abilitati de comunicare asertiva
  • Rigurozitate si atentie la detalii
  • Multi-tasking si gandire analítica
  • Abilitati de lucru in echipa si de invatare rapida
  • Orientare catre client
  • Orientare spre rezultate si oferirea de solutii
  • Autonomie, initiativa si pro-activitate
  • Rezistenta la stres
Alte info:

 

Manager: Monica Duminica

Recruiter: Cristina Anghelea

Program de lucru: L-V 9:00-18:00

Determinat/Full time

Număr Post: KCAI817115

Localitate: Bucuresti

Dată limită: 14/12/2018